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キャンセル・返品

オーダーメイド商品という性質上、作成開始後のキャンセル・返品には応じかねます

特に再現度（＝似ているかどうか）は、作成の過程が似顔絵に類するものとなり個々の主観に大きく影響されますため「似ていない」「自分の想像していたものと違う」ということや、3Dフィギュア自体の特性（細部がぼける、色味が違うなど）をキャンセル・返品理由とはできません

クーリングオフ適用外です

通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。当商品も通信販売に該当いたします。あらかじめご了承ください

撮影・造形上の注意

再現度（＝似ているかどうか）は個々の主観に大きく影響されるため全てのご要望にはお応えいたしかねます（特にお顔）
後述の3Dプリント時のデータ簡略化により微細な箇所は再現されにくいことも合わせ、似顔絵のようにある程度特長を押さえた作りとなること、あらかじめご了承ください

3Dデータ作成や造形の関係上、以下に該当するものは撮影や再現が困難なため、撮影前に外していただいたりデフォルメさせていただきます

  • 細かい模様や複雑な柄、細かな装飾品
    （例：小さなドットや線の細いストライプなど）
  • 衣類の裾やペットの耳など薄いもの（3Dフィギュア化の際に2mm未満となる箇所）
  • メガネ、ピアスやイヤリング（ご希望の方はご相談ください）
  • 透明やかなり透け感のある素材（レースなど）
  • 光沢や反射の強い素材（面積があまり広くなければOK）
  • 黒づくめなど表面に変化が出ないもの
  • 複雑な髪形
  • ファーなどの細かい毛の質感
  • 15cmサイズ以下をご注文の場合、ポーズによっては手をグーにして造形させていただくなどの調整が必要な場合があります

できる限りデフォルメにて対応いたしますが、細部にわたっては難しいことをご了承ください

送付写真の注意点

  • 写真１枚から作成可能ですが、複数枚送っていただく必要が生じることもございます
  • なるべく高画質設定で、手ぶれやピンボケがないお写真をご用意ください
    また、元の画像は高画質でも、メールで送付すると低画質にされることがありますので、不安な方はご相談ください
  • お写真のコンディション次第で再現度が大きく変わることがございます

造形・発送・納期

  • 作成開始からお届けまでは通常６週間（顔ハメ系は４週間）ほどかかります
    混雑状況やリテイク次第で納期が延びてしまうことがございますので、結婚式や記念日などお日にちが決まっている場合は２ヶ月以上の余裕をもってご注文ください
  • 通常納期以内の納品をご希望の方は特急作成も承りますのでご相談ください
    （追加料金が発生いたします）
    作成開始日＝ご送付いただいた写真が造形に利用できると判断された翌営業日
    最短納期は作成開始日より３週間以上とさせていただいております
    （ご相談やご注文日からでは間に合いません）
    追加料金は６週間または４週間以内の納品をご希望の際に発生いたします
  • １番目の項目にもあるように、混雑状況や特にリテイク次第で納期は大きく変動しますので追加料金の有無にかかわらず納期の保証はいたしかねます
    １回のリテイクで平均１～３日ほど延びます（修正１日、修正後のデータを送付しご回答をいただくまで２日というケースが多いです）
    弊社の過失によらない納期遅れにつきましては責任を負いかねます
  • 3Dプリンタの仕様上、色味は出たなり（極端な場合、造形のたびに微妙に違う色になる）となります
    また、造形時のサイズに誤差が発生することがあります
  • なお、3Dデータではキレイに再現されていても、3Dプリンタでフィギュアになる際に色やディテールは簡素化されます
    具体例としては表情がぼやけたようになる、模様がくっきり現れない、細かい模様がつぶれるなどが挙げられます
    これらはフィギュアサイズが小さくなるほど顕著に表れます
    現在の3Dプリンタの性能の限界が理由です（この現象は当スタジオに限らずどこの3Dフィギュアでも起こりえます）
  • ディテールを気にされる方は人物モデルかつ石膏素材なら20cm以上、樹脂素材なら15cm以上をお選びください
※ お客様のご都合による、データを作り直すことになる大がかりなリテイクは全身では１回目から、顔のみなど部位単位では２～３回目から追加料金を請求させていただきます（追加料金が発生しうる場合は事前に申し上げ、無断で請求することはございません）

3Dフィギュアの取り扱い方

石膏素材

  • 素材が石膏ですので、衝撃には強くありません（磁器程度）
    落下や衝撃が加わらないようお気をつけください
    また、細かったり薄かったりする箇所は折れたり曲がりやすいので注意が必要です
  • 塗料が水性なため、水分がかからないようにしてください
    コーティングは施しておりますが、完全防水ではありません
    もしかかってしまったらすぐに優しく叩くように拭き取ってください

樹脂素材

  • アクリル系のためそれなりの強度を持っておりますが粗雑に扱わないでください
    細かったり薄かったりする箇所は折れたり曲がりやすいので注意が必要です
  • アルコールやシンナーなどの溶剤がかからないようにしてください

共通

  • 退色の恐れがありますので強い光（特に直射日光）を避けるようお願いします
    また、耐UVコートは施してありますが退色を完全に防ぐことはできません
  • 高温下に置かれるとコーティング剤の剥離、溶解や、3Dフィギュア自体の変形が起こりますのでご注意ください
  • 高温多湿、直射日光を避けて保管していただくことできれいな状態を維持しやすくなります

 

注意事項が非常に多くて申し訳ありません。
いろいろ条件が記載されておりますが、写真からの3Dデータ化と3Dプリンタによる造形時の２つのいずれかに制限があるためです。

お送りいただいた写真のみで全体像を作ることになるため、特に１枚あたりの写りの良さが求められます。
写真に写っていない部分は想像で作成する関係上、例えば顔が半分以上見切れていたら本人そっくりにすることは非常に困難となります。
撮り直しがきく被写体ならまだしも、故人などではなかなかこちらの条件を満たせる写真がないことも想定されますが、そういった際はまずはお気軽にご相談ください。

簡単に言うと3Dフィギュアにしてミリ以下の造形は不可能ということが挙げられます。（厚みや太さでは2mm以上必要）
3Dデータ上では再現されていても造形では表現しきれないこともよくあります。
解決策の１つとしては「造形サイズを大きくしていただく」「樹脂素材を選んでいただく」という手がございます。

また、ゆるキャラの3Dフィギュア化も写真送付型の料金体系にて承ります。こちらは形状やご注文内容次第では追加料金の発生があり得ますのでまずは見積もりをご依頼ください。